Privacybeleid

Welkom bij Klavendra, uw partner voor outdoor fitness en natuurtraining. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten.

Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Wij kunnen de volgende categorieen persoonlijke gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Trainingsgegevens: Fitnessvoorkeuren, trainingsdoelen, gezondheidsrelevante informatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website en diensten gebruikt
• Marketingvoorkeuren: Uw communicatievoorkeuren

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze outdoor fitness diensten en trainingen
• Communicatie over uw trainingsschema en programma's
• Verbetering van onze diensten en klantenservice
• Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Beveiliging en fraude preventie

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Overeenkomst: Voor het uitvoeren van onze trainingscontracten
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie en niet-essentiele cookies
• Gerechtvaardigd belang: Voor websitebeveiliging en verbetering van diensten
• Wettelijke verplichting: Voor compliance met toepasselijke wetgeving

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Met serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Bij wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen
• Om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of vernietiging van gegevens
• Misbruik of wijziging van gegevens
• Onrechtmatige verwerking

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten encryptie, firewalls, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Klantgegevens: Gedurende de looptijd van het contract plus 7 jaar
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt of 3 jaar inactiviteit
• Websitegegevens: 13 maanden (cookies en logbestanden)
• Financiele gegevens: 7 jaar conform wettelijke vereisten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie: U kunt correctie van onjuiste gegevens verzoeken
• Recht op vergetelheid: U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken
• Recht op beperking: U kunt beperking van verwerking verzoeken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieen om:

• De functionaliteit van de website te waarborgen
• Uw gebruikerservaring te verbeteren
• Webstatistieken bij te houden
• Gepersonaliseerde content te tonen (met uw toestemming)

Voor meer informatie over ons cookiegebruik, raadpleeg ons Cookiebeleid.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevingsredenen weer te geven.

Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website en/of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2025